Bất kỳ người quản trị nào được liệt kê trong trang “Ban điều hành” đều là người thích hợp cho bạn cần liên hệ hay gửi các thắc mắc của mình. Nếu như việc liên hệ này không có phản hồi nào, bạn nên liên hệ với người quản lí tên miền này bằng cách thực hiện
tra cứu trên miền hoặc nếu website này đang chạy trên một dịch vụ lưu trữ Web miễn phí như Yahoo!, free.fr, f2s.com… thì bạn hãy thử liên hệ với người quản lí hay bộ phận giải quyết các vi phạm của dịch vụ đó. Bạn cần lưu ý rằng
tổ chức phpBB hoàn toàn
không liên quan và không chịu trách nhiệm đến bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong website này ở bất kỳ đâu và với bất kỳ ai sử dụng chương trình này. Sẽ hoàn toàn vô nghĩa nếu bạn tìm cách liên hệ với
tổ chức phpBB về các vấn đề liên quan đến pháp luật, các trách nhiệm pháp lý, những bài viết nói xấu lẫn nhau… nếu nó
không liên quan trực tiếp đến website phpBB.com hoặc những chương trình riêng biệt của chính phpBB. Nếu bạn gửi email cho
tổ chức phpBB về
bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ bên thứ ba trong việc sử dụng chương trình này của người dùng cuối thì có thể bạn sẽ nhận được một hồi âm ngắn gọn hoặc không có sự phản hồi nào.